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Documentation confidentialité et sécurité

Eli - Plateforme d'engagement collaborateur

Résumé exécutif

Eli est une plateforme SaaS qui aide les organisations à créer et déployer des campagnes internes de sensibilisation et d'engagement autour de sujets stratégiques, notamment le bien-être, la RSE, les pratiques de cybersécurité et d'autres initiatives métier critiques. Cette documentation fournit l'ensemble des informations techniques, de sécurité et de conformité concernant notre plateforme.

Notre plateforme opère à l'échelle mondiale dans plusieurs juridictions, notamment l'Europe (UE/EEE), le Royaume-Uni, les États-Unis, le Canada, la Chine, l'Australie et le Moyen-Orient, en conformité avec les lois régionales sur la confidentialité et les normes de sécurité.

Ce que vous trouverez ici

Cette documentation couvre tout ce que vous devez savoir sur la sécurité, la confidentialité et l'infrastructure technique d'Eli :

🏢 Vue d'ensemble du service

Ce que nous faisons - Capacités principales de la plateforme, domaines d'intervention stratégiques et scénarios de déploiement typiques
Comment c'est construit - Stack technologique complète, diagrammes d'architecture, processus CI/CD et spécifications d'infrastructure
Où nous opérons - Prestations de service mondiales, exigences régionales et considérations réseau
Avec qui nous travaillons - Registre complet des sous-traitants avec contrôles de sécurité et évaluations de criticité

🔒 Confidentialité des données

Conformité aux lois sur la confidentialité - Stratégie des bases légales, procédures des droits des personnes concernées et cadre réglementaire mondial
Quelles données nous traitons - Registre des traitements conforme au RGPD avec bases légales et durées de conservation
Accord de traitement des données - Modèle de DPA entreprise et procédures d'exécution

🛡️ Sécurité et opérations

Cadre de sécurité - Stratégie de défense en profondeur s'appuyant sur des fournisseurs cloud d'entreprise
Contrôles d'accès - Gestion des accès internes et sécurité des environnements de production
Protection des données et sauvegardes - Stratégies de sauvegarde automatisées et procédures de continuité d'activité
Réponse aux incidents et reprise - Réponse aux incidents s'appuyant sur les fournisseurs et procédures de communication client

📞 Support

Contacts et aide - Contacts et liens vers les tableaux de bord de statut

Pour les équipes sécurité IT : Commencez par Sécurité et opérations et Réponse aux incidents et reprise

Pour les responsables confidentialité : Commencez par Confidentialité des données et Conformité aux lois sur la confidentialité

Pour les équipes conformité : Consultez Accord de traitement des données et Conformité aux lois sur la confidentialité

Pour les revues d'architecture : Consultez Comment c'est construit et Où nous opérons

Cette documentation est maintenue par l'équipe Sécurité et Conformité d'Eli. Pour toute question ou clarification, voir Contacts et aide.

Dernière mise à jour : août 2025